SKY HOUSE UY TÍN - CHẤT LƯỢNG - TẠO NIỀM TIN Liên hệ

Thông tin & quyền riêng tư

Chính sách bảo mật

Chính sách SKY HOUSE

Tôn trọng thông tin,
bảo vệ quyền riêng tư

Chính sách này công bố cách thức chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của khách hàng thông qua Website.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, đồng thời nỗ lực sử dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin được cung cấp trong quá trình sử dụng Website khỏi sự truy cập trái phép.

Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo ngăn chặn mọi trường hợp truy cập trái phép. Với những sự cố nằm ngoài khả năng kiểm soát, công ty không chịu trách nhiệm đối với khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại phát sinh từ sự cố đó.

Dữ liệu được ghi nhận

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ trên Website, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin như email, họ tên và số điện thoại liên lạc. Mọi thông tin khai báo cần đảm bảo tính chính xác và hợp pháp; SKY HOUSE không chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin do người dùng cung cấp.

Chúng tôi cũng có thể ghi nhận dữ liệu liên quan đến lượt truy cập, số trang đã xem, các liên kết được nhấp và thông tin kết nối. Thông tin kỹ thuật có thể bao gồm địa chỉ IP, ngôn ngữ trình duyệt, thời gian truy cập và địa chỉ trang được truy xuất.

Mục đích xử lý

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập thông qua Website của SKY HOUSE có thể được sử dụng để:

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và mua sản phẩm.
  • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
  • Thực hiện các khảo sát nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng.
  • Thực hiện hoạt động truyền thông, quảng bá liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của SKY HOUSE.

Khi khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc câu hỏi qua Website, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp email, họ tên và số điện thoại để phản hồi. Khi cần thiết, các thông tin này có thể được sử dụng để liên hệ trực tiếp dưới hình thức thư ngỏ, xác nhận đơn hàng, thư cảm ơn hoặc thông báo kỹ thuật và bảo mật.

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân đúng với mục đích và phạm vi đã thông báo. Nếu phát sinh mục đích sử dụng mới, SKY HOUSE sẽ thông báo và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng.

Thời hạn xử lý

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp được lưu trữ trên hệ thống nội bộ trong quá trình cung cấp dịch vụ, cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng yêu cầu hủy thông tin đã cung cấp.

Quyền tiếp cận

Những cá nhân hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp cho:

  • Ban quản trị Website của SKY HOUSE.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định.
  • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng, nếu có.

Đơn vị chịu trách nhiệm

Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH Tư vấn Thiết kế và Thi công Nội thất SKY HOUSE
Đăng ký doanh nghiệp
Số 0111515251 do Sở Tài chính Thành phố Hà Nội cấp ngày 27/05/2026.
Trụ sở
Tầng 2, tòa nhà Detech Tower, số 8 đường Tôn Thất Thuyết, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Điện thoại
0972.112.688

An toàn thông tin

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng các biện pháp và công nghệ bảo mật phù hợp nhằm hạn chế việc thông tin cá nhân bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Khách hàng nên bảo mật thông tin liên quan đến mật khẩu truy cập và không chia sẻ với người khác. Nếu sử dụng máy tính chung, vui lòng đăng xuất và đóng toàn bộ cửa sổ Website sau khi hoàn tất.

Tiếp nhận phản ánh

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị tiết lộ cho bên thứ ba đến ban quản trị Website của SKY HOUSE, gửi đến địa chỉ công ty hoặc qua email thietkeskyhouse@gmail.com.

Công ty có trách nhiệm áp dụng các biện pháp kỹ thuật và nghiệp vụ để xác minh nội dung được phản ánh. Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân là 07 ngày.

Thông tin liên hệ

Bạn có câu hỏi về quyền riêng tư?

SKY HOUSE luôn hoan nghênh ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi của bạn về Chính sách bảo mật này.